科技台文之3

管理者e思考方式



王耀德

交通大學管理科學系教授



管理是什麼?有人deh講,管理是一門科學。管理應該gah代誌e計劃、組織、領導、控制有關係。計劃是根據咱想veh達成e目標,想好所有應該做e活動是什麼。組織是想好咱veh做e活動到底veh按怎做,需要什麼人力gah物力。領導是想辦法ho人edang認真gah拍拼去做代誌。控制當然是去檢查咱所做e活動到底有達成咱e目標無。按呢看起來,veh做好管理e kangkue真需要思考e功夫,因為代誌e計劃、組織、領導、gah控制攏愛用腦筋。做管理kangkue e人應該有真濟時間,edang靜靜去思考。

事實gam按呢?根據學者e研究,公司內底e管理者攏真無閒。一工gah暗攏dih做代誌,對一件代誌e注意時間平均ganna有九分鐘lan na,根本dor無法度去做長時間kah完整e思考。按呢,到底做管理kangkue e人annua去思考?無思考,哪有可能計劃、組織、領導、gah控制?其實,管理者ma是愛用腦筋思考,只不過yin e思考方式gah咱無仝款而已。管理者用行動去思考比坐e用心思考kah濟。一個人坐e思考時陣,edang處理真濟e資訊,edang用理論去做分析。按呢e思考需要kah長e時間,需要用kah濟e心思。管理者e思考方式是一面思考一面採取行動:先做一點仔思考,dor去採取行動,根據行動結果所產生e資訊,修正家己e思考。行動gah思考結合起來,因此di真短e時間,dor edang按代誌e計劃、組織、領導、gah控制做好。比一個例,咱dih練pah槍e時,edang用二種方法來調整槍頭e方向。一個是用真科學e方法,測量距離、風向、風速,用數學公式來計算槍頭瞄準e方向gah角度。另外一個方法,dor是做大約e瞄準,拍一槍看mai,按標兵報轉來e結果調整風向。頭一個方法愛kah用心,用kah濟e時間,處理kah濟e資訊。第二個方法,結合行動gah思考,真緊dor edang拍著目標。由此可見,行動中e思考方式kah適合真無閒無時間e管理者。

敢是所有e管理者攏愛做真濟e思考?根據學者e研究,除了思考能力以外,管理者愛gorh有真好e技術能力gah處理大眾關係e能力。公司內底,愈低級e管理者,愈需要技術能力,愈guan級e管理者,愈需要技術能力,不管guan級a低級,攏需要大眾關係e能力。可見,ganna有科學技術e知識,vedang ho一個人做kah guan級e管理者。除了vat技術以外,gorh愛有思考e能力。

因此,無m對,管理是一門科學,是一門需要di行動中做思考e科學。真濟讀科學e人ma真qau思考,可惜yin vedang做好管理e kangkue,因為yin ve曉一方面行動一面思考,所以m是所有e人攏edang做管理者。請你自問,你e思考方式是m是行動中e思考?若是,緊去開公司,做頭家,一定大趁錢。

(原登di茄苳12期1996年5月)















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